Qualität stellt neben Produktivität einen wichtigen Aktionsparameter zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens dar. IMT bietet eine Reihe von Methoden an, die Ihnen dazu verhelfen Qualität von Anfang an in den Prozess einzubauen, das Qualitätsbewusstsein Ihrer Mitarbeiter zu steigern und Ihr Qualitätsmanagement-System auf den neuesten Stand zu bringen. Die Reduzierung qualitätsbezogener Kosten in allen Erscheinungsformen ist ebenfalls Leistungsbestandteil des IMT.
Total Quality Management
von Attila Oess; Gabler-Verlag/3. Auflage
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