Qualität
- A. Oess und PH. Crosby
- A. Oess und K. Ishikawa
Qualität stellt neben Produktivität einen wichtigen Aktionsparameter zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens dar. IMT bietet eine Reihe von Methoden an, die Ihnen dazu verhelfen Qualität von Anfang an in den Prozess einzubauen, das Qualitätsbewusstsein Ihrer Mitarbeiter zu steigern und Ihr Qualitätsmanagement-System auf den neuesten Stand zu bringen. Die Reduzierung qualitätsbezogener Kosten in allen Erscheinungsformen ist ebenfalls Leistungsbestandteil des IMT.
Quality Function Deployment (QFD)
Der sichere(robuste) Design- und Entwicklungsprozess
Quality Function Deployment (QFD) beinhaltet die Umsetzung von Kundenwünschen und –erwartungen in technische Beschreibungen sowie deren Quantifizierung, um dabei keine Kundenkriterien unberücksichtigt zu lassen. Ziel ist es, die Stimme des Kunden („voice of the customer“) einzubauen, damit das Endprodukt letztlich den Kundenwünschen entspricht. In diesem Fall bedeutet Qualität Zufriedenheit des Kunden.
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FMEA
Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
FMEA oder auch Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse ist eine sehr effektive Analysemethode zur Risikoabsicherung und Fehlerverhütung in Entwicklungs-, Konstruktions- und Fertigungsplanungsprozessen.
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Quality Mapping
Einbau von Qualität in den Prozess
Eine „Quality Map“ visualisiert jeden Schritt eines Prozesses vom Rohmaterial bis zum Fertigprodukt. Zusätzlich werden die zu jedem Schritt gehörenden Spezifikationen, Prüfungen, Art der Prüfgeräte, Vorrichtungen, Werkzeuge, bestehende Probleme, etc. aufgezeigt.
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Qualität bei Dienstleistungen
Kundenorientierung
Die gezielte Erfassung, Analyse und Neugestaltung von Qualitätsdimensionen zu einem spezifischen auf die jeweiligen Bedürfnisse seiner Firma abgestimmten MIX ist Gegenstand dieser Aktivitäten.
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Null Fehler Systeme
POKA YOKE
Um Ihre Unternehmung auf die Null Fehler Strasse zu bringen, analysieren erfahrene IMT Trainer mit einem interfunktionalen Team Ihrer Unternehmung die Operationen Ihrer Prozesse, um sie mit entsprechenden Fehlerverhütungsmechanismen und Poka Yoke Vorrichtungen auszustatten und, um damit unnötige Fehlerkosten zu vermeiden.
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SIX SIGMA
Qualität in komplexen Prozessen
Was ist Six Sigma?
Six Sigma ist eine Qualitätsstrategie, die von führenden amerikanischen Unternehmen wie z.B. Motorola, General Electric u.a. entwickelt und umgesetzt wurde – mit hervorragenden Ergebnissen. Kosten wurden radikal gesenkt, die Qualität drastisch angehoben und die Rendite deutlich verbessert.
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Qualitätsmanagement Systeme
Technische Spezifikation ISO/TS 16949
Das IMT mit seinen Experten bereitet Ihr Unternehmen auf diese neuen Anforderungen an Ihr QM System vor und begleitet Sie bis zur erfolgreichen Zertifizierung.
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Qualitätskosten – Management
Reduzierung qualitätsbezogener Kosten
Das IMT Konzept des Qualitätskosten – Managements vermittelt in Einheit von Theorie und Praxis die erforderlichen Kenntnisse und Fertigkeiten zum effektiveren Umgang mit qualitätsbezogenen Kosten direkt an Leistungsorientiert unmittelbar in Produktionsprozessen Ihres Unternehmens.
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QRQC
(Quick Response Quality Control )
QRQC stellt einen Wandel in der Unternehmens- und insbesondere der Qualitätskultur dar, indem die Geschwindigkeit betont wird. Ziel dieser Philosophie ist es, eine schnelle, endgültige Lösung von Qualitätsproblemen zu ermöglichen. Dazu ist es erforderlich die QRQC Prinzipien durch tägliche Aktivitäten in der Praxis anzuwenden und sich ausschliesslich auf Fakten zu konzentrieren.